“Entenda o que
mudou na norma em relação à versão 2008
As principais mudanças na
norma são:
1.
Não especifica Manual da
Qualidade
2.
Ênfase no contexto da
organização e na gestão de riscos
3.
Não tem requerimento de
representante da direção
4.
A norma excluiu a
clausula especifica para Ação Preventiva
5.
Os termos requisitos e
registros foram substituídos por informações documentadas. Procedimento
documentado na ISO9001:2008 foi substituído por manter informação documentada e
Procedimento de registros foi substituído por reter informação documentada.
6.
Na versão 2008 da norma o
termo “produto” era usado. Este termo também incluiu serviços. Este termo foi
mudado para produtos e serviços
7.
Em adição ao termo “melhoria
continua” outro termo “melhoria” tem sido introduzido
8.
Terceirização é agora uma
provisão externa. O termo produto comprado, tem sido substituído por” produtos
e serviços externos fornecidos. O termo fornecedor foi substituído por
fornecedor externo. Controle de externo
fornecimento de mercadorias e serviços é endereçado a todas as forma de
fornecimentos externos.
9.
A nova norma não faz
referencia para exclusões a qual era somente para clausula 7 em ISO9001:2008, mas
em ISO9001:2015 depois de justificativa apropriada qualquer requerimento desta
norma internacional pode não ser incluída no escopo, desde que não afeta a
responsabilidade e a habilidade da organização para assegurar a conformidade
dos seus produtos e serviços e a melhora da satisfação dos clientes.
10.
O termo ambiente de
trabalho usado na ISO9001:2008 foi substituído por “Ambiente para Operação dos
Processos”.
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