A Abordagem do
FMEA na mitigação do risco no processo
Quando pensamos na
linguagem da gestão do risco dentro da ISO9002:2015, como podem os engenheiros de
lean junto com os engenheiros de qualidade compartilhar conhecimento, construir
comunicação e interação e refinar seus entendimentos de risco?
Embora a ISO9001:2015 não
dita uma abordagem especifica para demonstrar proficiência no pensamento
baseado no risco, na minha opinião a melhor forma para atingir isso, no
processo de produção, é através do PFMEA. Outras ferramentas poderiam ser
utilizadas para diferentes aplicações da
gestão do risco. Feito corretamente, o PFEMA pode ajudar os engenheiros a rapidamente
diagnosticar problemas potenciais, calcular o RPN (Risk Potencial Number), tomar ação para reduzir o
risco, e então sustentar condições de melhoria
indefinidamente. É uma forma ideal para entender e endereçar o risco, e
é inquestionável os benefícios para a organização.
O formulário de FMEA é
uma ferramenta de gestão do risco extremamente lógica e acessível. Preenchê-lo
simplesmente requer um conhecimento do problema e seus efeitos no cliente,
pensamento critico, um conhecimento de causa raiz e uma linguagem simples para
descrevê-la e soluções potenciais. Com isto, e algumas habilidades de
matemática, você irá bem em seu caminho
para avaliar e classificar situações problemas dentro da sua
organização. Além do mais, através do FMEA você chegará a compreender como
mitigar situações de risco dentro de sua organização.
Tipicamente, tal
consideração incluiria produtos, processo, projetos, e decisões estratégicas –
qualquer coisa e tudo que criar ou inibir a criação de valor. Por exemplo,
quando um poka-yoke torna-se parte da cultura, e visto através através do
prisma de toda a produção da organização, então falhas operacionais podem ser evitadas.
O risco é rapidamente transformado de somente em outra tarefa dentro uma competência
central que dirige planejamento e leva para eficientes resultados focados na
operação. Dito de outra forma, torna-se parte de sua cultura.
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